Política de Entrega e Frete — Benduk
A Benduk trabalha com parceiros logísticos para garantir que os pedidos sejam entregues com segurança e eficiência.
1. Prazo de entrega
O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.
O período pode variar conforme:
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Localização do cliente;
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Transportadora responsável;
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Disponibilidade do produto.
2. Rastreamento
Após o envio do pedido, o cliente poderá receber informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
3. Responsabilidade pelo endereço
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.
Em caso de endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderão ocorrer novas tentativas ou custos adicionais conforme regras da transportadora.
4. Atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como problemas logísticos, condições climáticas ou alta demanda.
A Benduk acompanhará situações excepcionais para auxiliar o cliente.
5. Recebimento do pedido
Recomendamos verificar a embalagem no momento da entrega. Caso exista alguma irregularidade aparente, entre em contato com nossa equipe.
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